Жители региона за неделю направили в смоленский ЦУР 1799 сообщений
В Центре управления регионом Смоленской области подвели итоги работы за минувшую неделю. Так, с 17 по 23 января ЦУР зафиксировал 1799 сообщений, решено – 1335 инцидентов. Среднее время ответа на сообщения граждан при этом составило порядка трех часов и шести минут.
Следует отметить, что большая часть сообщений была посвящена теме дорог (813 сообщений), на втором месте – тема благоустройства (278 сообщений), на третьем – здравоохранение (193 сообщения). Также в топ-5 вошли темы соцзащиты (115 сообщений) и общественного транспорта (101 сообщение).
Напомним, что главная задача ЦУР — обеспечить прямую и эффективную коммуникацию между жителями и органами власти, с целью оперативного решения проблем граждан. Сообщения могут поступать из открытых источников в интернете, через социальные сети и официальные порталы органов власти.
Источник: Смоленская газета
