Курьерская служба доставки
Казалось бы, удобнейшая вещь – интернет-магазин! Сидишь себе за компьютером, к твоим услугам поисковые системы, в которых ты можешь найти практически все, что душе угодно. Широкий выбор интернет-магазинов – можно найти и подешевле, и с большим количеством ассортимента и т. п. Красивые картинки и подробные описания создают отличное представление о покупаемом товаре. Если у Вас, ко всему прочему, есть банковская карта или счет в электронных деньгах (а мало у кого этого сейчас нет) – все вообще шоколадно. Выбираете товар, оплачиваете его, не выходя из дома – и остается только ждать Курьерскую доставку интернет магазина. Курьерская доставка для интернет-магазинов, — вот здесь-то и зарыта собака. В курьерской доставке кроется два подвоха. Во-первых, многие магазины весьма неохотно производят доставку в вечерние часы и выходные дни. Конечно, их можно понять – мало кому хочется работать, когда все отдыхают. Но стоит понять и покупателей! Большинство взрослого населения сейчас экономически активно, и днем находится на работе. Хорошо, если у Вас есть дома не слишком малолетний ребенок или пенсионер, чтобы организовать курьерскую доставку домой – а если нет? Отпрашиваться с работы ради доставки товара? Это просто смешно.
Эта проблема еще не самая важная, поскольку большинство владельцев интернет-магазинов понимают, как неудобна доставка в рабочее время, и организует доставку в другие часы. Но стоимость доставки! В среднем она составляет 300 рублей в пределах МКАД. Конечно, если Вы покупаете ноутбук за 30 000 рублей, какие-то 300 – сумма незначительная. А если Вы, скажем, покупаете клавиатуру за 600 рублей? Или мышь за те же 300 рублей? Отдавать за доставку такие же деньги, какие стоит сам товар – это уже кусается. Говорят, что в интернете товар дешевле, и это действительно так, поскольку компании не нужно платить за аренду и зарплату продавцам. Но стоимость доставки вполне сопоставима, а частенько и перекрывает разницу в стоимости товара в реальном магазине и в интернете.
Конечно, владельцев интернет-магазинов и здесь можно понять. Курьерская услуга должна что-то стоить, ибо это деньги за проезд и зарплата курьеров. Если в каком-то интернет-магазине курьерская служба бесплатна – это значит, что она включена в стоимость товара. Никто не работает себе в убыток.
Но что же делать нам, пользователям интернет-магазинов? Конечно, есть такая вещь, как пункт выдачи для интернет магазинов, — это пункт самовывоза интернет магазина, но он, во-первых, предоставляется не везде, во-вторых, часто только в рабочее время, и наконец, чем тогда отличается покупка через интернет-магазин от покупки в обычном магазине?
автор: Денис Никулин
